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商品の返品・交換

お客様の購買体験を向上することを目的としております。 当店の商品にはお買い上げ日から2年間の保証期間を設けておりますので、無料交換・返金も可能です。

条件
1.商品に不具合・破損がある。
2.当店の過失により、お客様がご注文した商品と相違する商品が届けられた。
3.商品到着後から2年以内。

商品について、気になる事がございましたら、いつでもお気軽いお問い合わせくださいませ。万が一不具合(ICチップの損傷、カートリッジの認識不良、インク漏れ等)が発生したら、不具合の状況とお使いプリンターの機種名を明記し、できれば画像(インク漏れ、エラーメッセージ等)も添付して添付してお問い合わせください。
専門のアフターサービスセンターと熟練のコンシェルジュが、安心・丁寧に対応致します。

【ご注意】
※ 互換品・リサイクル(再生)品問わず、全てのインクカートリッジ・トナーカートリッジが対象となります。
 
※ 本製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。 またその他の損失・損害につきましても同様となります。
 
※ 万一、本製品を使用したことによりプリンターの故障等が発生した場合、直前のご注文頂いた商品代金を上限とし保証させていただきます。
 
※ 保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。注文履歴のない又は転売目的と思われる商品の保証につきましては保証対象外とさせていただきます。